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B
Biais cognitifs
Par Geoffrey Kretz, fondateur et CEO de Kwit/Sobero
Les biais cognitifs sont des déviations systématiques de la pensée rationnelle qui influencent nos jugements et décisions. Notre cerveau, pour économiser son énergie, utilise des raccourcis mentaux qui peuvent nous induire en erreur. En santé mentale, ces mécanismes jouent un rôle central dans l’émergence et le maintien de nombreux troubles psychiques. La dépression s’accompagne souvent d’un « biais de négativité » où la personne ne retient que les événements défavorables. L’anxiété amplifie le « biais de catastrophisation » qui transforme toute situation incertaine en menace imminente. Ces distorsions alimentent les cercles vicieux symptomatiques. Le numérique révolutionne l’identification et la correction de ces biais. Les applications de santé mentale peuvent détecter les patterns de pensée problématiques à travers l’analyse des journaux d’humeur (défini à la lettre J comme “journaling”), des interactions ou des réponses aux questionnaires. Elles proposent ensuite des exercices de restructuration cognitive issus des thérapies comportementales, personnalisés et adaptatifs. L’intelligence artificielle peut prédire les moments de vulnérabilité cognitive et suggérer des interventions préventives ciblées. Cependant, la vigilance s’impose : les algorithmes véhiculent parfois leurs propres biais, notamment culturels ou de représentation. L’enjeu consiste donc à développer des outils qui révèlent nos angles morts mentaux tout en restant transparents sur leurs propres limites. C’est à cette condition que le numérique peut devenir un miroir bienveillant de nos mécanismes de pensée.